行動支付該如何選擇?消費行為是選擇的關鍵1 min read

By 2019-10-08 數位行銷
文章封面-行動支付選擇

你還沒跟上行動支付的腳步嗎?根據資策會(MIC)的「行動支付大調查」顯示,2018年台灣行動支付的普及率已經過半。業者為了搶佔市場紛紛推出超殺回饋,用行動支付付款不但便利,還能享有更多購物優惠,但第一次接觸行動支付的人,該如何選擇呢?

什麼是「行動支付」?

以臺灣來說,行動支付就是不必使用現金和實體信用卡,直接以行動裝置當作付款的工具。在中國已經非常普及,甚至連路邊攤都能使用,而臺灣近幾年也開始逐漸普及。那麼行動支付的付款方式是如何呢?簡單來說可以分為兩大類:

1. NFC感應式:

NCF感應式行動支付需綁定銀行信用卡,透過手機內建的NFC(近距離無線通訊) 和感應式讀卡機進行交易,不必另外安裝APP,操作簡單,但會有手機規格的限制。如Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay等就是常見的NFC感應式行動支付。如Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay等。

NFC感應式支付

( NFC感應式支付/ 圖取自:123RF)

2. 掃碼式:

掃描式行動支付是透過掃瞄QR Code或條碼快速收付款,只要下載APP即可使用,不會限制特定行動裝置。掃碼式行動支付對設置的成本較低,對小型商家較為方便,在臺灣目前使用率已大幅超越感應式行動支付。常見的掃描式行動支付如LINE Pay、街口支付、台灣Pay、歐付寶、Pi行動錢包等。

掃碼式支付

(掃碼式支付/ 圖取自:123RF)

行動支付該如何選擇?

臺灣行動支付有很多種,該如何選擇呢?建議先檢視你的消費習慣,比較常在百貨公司購物,還是便利商店與夜市路邊攤,或是有特定常去的大賣場?找出自己最常去的消費地點,再來看搭配對應的行動支付有哪些。以下整理行動支付的比較表:

行動支付對應消費習慣比較表

(行動支付對應消費習慣比較表)

有些人會在手機裡裝一堆行動支付,但到了要使用時卻慌亂地不知道該開啟哪個。若初次消費者不想花時間管理或做行動支付比較,建議先從你會去的消費地點找出最常看到的行動支付來使用,每一種行動支付都有各自的優勢。而固定使用同一種行動支付不只能先熟悉使用方式,集中優惠也會讓你回饋更有感,所以在挑選時一定要先了解自己的消費習慣!

行動支付趨勢

很多消費者對於行動支付都保持著觀望的態度,而行動支付市場的競爭卻還是非常激烈,而要爭奪這塊大餅的前提,就是要優化通路行動支付的方便性,綁定信用卡時要方便不煩瑣、結帳刷卡時要快速不等待,並且提供的優惠誘因要有感,最重要的是,對於行動支付的安全性,需要商家做妥善的保護,來提高消費者使用的動機

近幾年超商也開始推出自己的行動支付,透過自有品牌的APP綁定信用卡,可以在超商消費時或許更多紅利回饋,以及部分優惠活動是使用行動支付才能享有,舉例來說,常見的行動支付加購特價就是最簡單提高客單價的方式

全家行動支付Famipay活動

(全家行動支付Famipay活動/ 圖取自:全家官方網站)

透過行動支付的方式,超商業者可以掌握更多消費者的消費行為,透過數據分析,可以更精準傳送資訊給消費者,貼近他們的需求,成為一種業者與消費者輸贏的模式。所以還沒加入行動支付嗎?趕快挑選一個最適合自己消費習慣的吧!

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