KOL行銷是什麼與怎麼做?如何挑選KOL?KOL/網紅行銷策略與案例介紹1 min read

By 2019-12-27 7 10 月, 2021 數位行銷方法
kol行銷是什麼

KOL行銷是什麼?如何挑選KOL/網紅?根據2021年KOL影響力研究指出,68%的消費者開始會參考KOL對於產品的評價、使用心得、感受,決定下單購買的意願高低。

KOL是什麼?

當具有說服力、影響力的人曾經為產品背書或提供產品試用心得時,就能夠提高消費者對於產品的信任感,這些對於消費者來說有一定信任度的人,我們稱他們為KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)。

在接收資訊越來越方便的時代,消費者能夠透過更多元的管道獲取訊息,然而在接收資訊時,消費者也更加懂得篩選及”反查”訊息的真實性和評價,再也不是「單向接收資訊」。

KOL行銷是什麼?

KOL可以根據粉絲的數量,分為「網紅」、「微網紅」、「奈米網紅」三種。「網紅」的粉絲人數落於50~100萬之間;「微網紅」的粉絲人數約在5~50萬之間,而「奈米網紅」則指粉絲人數少於5萬的KOL。

KOL通常會專精一個領域,舉凡在YouTube、Facebook、Instagram經營自己的網路平台,並培養出一群忠實粉絲追隨他們的腳步。而KOL在社群媒體、網路平台上所發表的評價,不僅能夠吸引粉絲的注意和興趣,甚至會影響許多人最終的消費意願,這也是為什麼KOL稱之為「意見領袖」的緣由。因此現在品牌端、廣告商的行銷策略中,幾乎少不了「KOL行銷」這一項規劃,為的就是期待透過KOL行銷,讓企業的廣告效果加乘,提高品牌曝光率、轉換率。

KOL行銷該怎麼做?

當企業在尋找KOL行銷合作時,或許會認為找粉絲人數越多的KOL合作獲得的效益越高,但是相對成本較高、費用較貴。若在KOL行銷的預算不多,其實與微網紅、奈米網紅合作反而可能有想不到的效果。通常微網紅、奈米網紅會鎖定深耕自己專精的領域,例如:美食開箱、旅遊介紹、美妝保養等,因此他們的粉絲黏著度也較高,能夠透過行銷活動更精準的鎖定某一類客群。

KOL行銷合作

若在KOL行銷的預算不多,其實與微網紅、奈米網紅合作反而可能有想不到的效果。/ 圖片來源:freepik

為什麼要做KOL行銷?

當我們在滑Instagram時,常看到KOL為某個產品拍影片、寫使用心得,藉由粉絲對KOL的信任感,提升消費者對產品的興趣。而在行銷時,KOL可以用使用者的角度分享,為品牌製造大量曝光及轉單,這就是KOL行銷的力量!根據Influencer Marketing Hub 2019年影響力行銷報告顯示在KOL行銷上每花1美元就能賺取5.2美元,看似高CP值的數據,那要怎麼開始找適合你的品牌的KOL呢?

如何挑選KOL?3步驟挑選適合品牌的KOL/網紅

粉絲數真的是挑選KOL的優先考量嗎?在網路上,找到知名網紅的粉絲數是非常容易的事,但這並不代表他們的互動率或轉單率高。KOL有分為很多種類型,例如:旅遊類的「欸你這週要幹嘛」、美食類的「4foodie」、美妝類的「Tang」等。而KOL露出的社群平台也相當多元,舉凡是部落格、Facebook、Instagram、YouTube,都是目前KOL行銷常使用的平台。搞清楚KOL行銷是什麼後,我們提供以下三大技巧幫助您找到適合的KOL!

1. 釐清您KOL行銷的目的

是要曝光品牌?推廣服務?還是販售產品?您需要先為此次的行銷制定一個目標,才能找到最適合的KOL!若您要曝光那就要找粉絲數多的KOL;若需要提高營業額,那就需要找粉絲黏著度高的KOL!您可以使用Influencer來分析網紅在YouTube與Instagram的表現以及得到品牌合作的預期收益,加以評估是否符合您的需求。

KOL網紅影響力

圖片擷取自Influencer官網

2. 了解您所挑選的KOL擅長領域及風格

當您了解KOL是什麼之後,就會發現並不是隨便找一個有名氣的網紅,花錢請他業配就會成功。如同前面所說,KOL擅長的領域以及風格都不盡相同,例如:「哈哈台」會將業配資訊融入最受歡迎的單元,並透過幽默的剪接手法來置入品牌;插畫家們會將廣告資訊放在圖畫中,以簡單的方式讓觀眾接受到訊息。由此發現,每個團隊的風格都不同,要找到適合自身品牌的業配風格也是非常重要的。

(哈哈台將業配資訊以觀眾喜歡的形式露出)

油頭二世KOL行銷

(油頭二世透過插畫與消費者溝通/圖片擷取自油頭二世IG

3. 分析曝光平台優劣以及KOL粉絲的年齡

前面有提到,KOL曝光的平台相當多元,而這些KOL的主要曝光平台都不同,所以您需要瞭解受眾最常使用哪個平台,並且把KOL粉絲的年齡考慮進去!原因在於,假使您今天的產品是高單價的保養品,但卻找了一個粉絲受眾為17~25歲的KOL,那轉單的速度不僅慢,平均客單也不會太高!所以不要為了跟風隨意挑選網紅,了解KOL在不同平台的狀況及帶給粉絲的價值,也是選擇網紅的重要條件之一。

如何制定KOL/網紅行銷策略?

KOL行銷的方式有很多種,舉凡拍攝產品合作影片、撰寫推薦文章、參與新品記者會、出席品牌體驗活動等,再結合廣告投放加乘品牌曝光速度。

值得注意的是,若是影片、文章等線上合作形式,結合SEO進行標題、內文等品牌關鍵字操作,可以有效提升網站排名優化,也能更精準鎖定受眾想了解的內容、提高點閱率。

KOL行銷搭配新聞策動、口碑行銷,效果加倍

前面說了那麼多KOL行銷的技巧,最後再提供一種KOL的行銷方式!其實KOL行銷也不僅僅只在線上行銷,藉由O2O線上+線下活動強力曝光,更能讓KOL行銷成效加乘!好比本公司曾幫知名素食餐廳舉辦試吃活動,並邀請知名大廚吳秉承師傅蒞臨現場,有效的實體活動搭配KOL以及新聞策動,引發近5,000則分享,影片觀看次數高達23萬!

御蓮齋吳秉承實體活動

本公司邀請吳秉承師傅至活動現場,增加活動亮點

KOL網紅行銷案例介紹與分享

反正我很閒

圖片來源:YouTube頻道-反正我很閒

YouTuber頻道”反正我很閒”,這兩年來以跳接剪輯方式搭配看似無聊搞笑,時則寫實、諷刺社會現狀的風格迅速竄紅。即便是業配合作的影片,仍然可以結合時事議題,用劇情將欲宣傳推薦的產品巧妙融合在影片中,影片點閱率逼近百萬次。

Cherng馬來貘

圖片來源:Cherng馬來貘 instagram

台灣知名插畫家 Cherng馬來貘,與便利商店龍頭7-11聯名推出的環保永續杯。不僅在開賣當天造成熱銷搶購,可愛的插畫圖、對於環境友善的環保概念,也成為一群死忠的饃粉們必備收藏。

若擔心自己與KOL接洽產品合作時,無法精準尋找適當人選,也可以考慮找整合行銷公司協助規劃,不僅能夠幫品牌規劃更精準的關鍵字操作,還能結合廣告行銷讓曝光效益最佳化。

打造KOL/網紅行銷策略,整合行銷公司推薦 —「宏林跨媒體」

人人是網紅的時代,要在眾多網紅海裡找出適合自己品牌的KOL的確不容易,此外,預算也是大家的考量。百萬網紅的曝光當然高,但公司有那麼多預算可以花在KOL行銷上嗎?

其實不一定要找高價位、高曝光的KOL/網紅才會成功,最重要的是遵循挑選KOL的三大技巧,並運用不同行銷策略做搭配,選擇適合品牌的KOL,才能達到強力的曝光、效益最大化!

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