LINE 行銷教學:LINE 官方帳號與社群經營技巧、LINE 行銷案例分享!1 min read

By 2021-10-29 數位行銷方法
LINE行銷

Line 行銷你懂得如何操作嗎?在台灣,多數人仍以通訊軟體 Line 為主要溝通的通訊軟體, Line 目前在台灣已超過2000 萬用戶,使用普及率相當高,在具備如此大量用戶下,更吸引許多商家紛紛投入 Line 行銷社群經營,包含申辦 Line 官方帳號來跟顧客們進行互動。而本篇將介紹如何善用 Line 行銷來讓你的店家大量曝光和提高產品銷量!

Line 行銷優勢有哪些?為什麼要做 Line 行銷?

在想經營 Line 行銷之前,需要先了解 Line 的使用情境不同,觸及到的人也就不一樣,平時我們使用 Line 時較多發生在個人行為與親朋好友聊天,而 Line 官方帳號觸及範圍卻更延伸至客戶、粉絲與顧客,甚至可以舉辦活動、開啟自動回應等功能,是時下相當實用且熱門的客戶關係管理工具!而你不可不知的重要優勢有以下四點:

加強品牌形象的經營

透過 Line 行動官網可以群發最新消息與介紹,讓品牌經營更加快速!

更便利的客戶服務

Line 行銷使用族群不分老少,連小孩長輩皆能輕鬆使用!

吸睛圖文促進行銷互動

Line 官方帳號經營可放入圖文訊息,吸睛度百分百以促成行銷目標!

舉辦行銷活動吸引導購

Line 社群經營亦可發展成全方位行銷方案,包括活動、抽獎、優惠劵釋出等!

Line行銷優勢與好處

Line行銷不分族群年齡,大眾皆能輕易透過Line與店家互動/ 圖片來源:pexels

Line 官方帳號與社群經營,要準備的前置作業

在經營 Line 行銷之前,你是否有先規劃好 Line 官方帳號經營藍圖呢?想要達到怎麼樣的目標呢?想好目標跟定位後,並進一步做好時間與資源分配,才能將 Line 行銷發揮效益最大化!而關於 Line 官方帳號經營前的前置作業有哪些呢?快來審視下列兩點你是否都有做到了呢?

規劃 Line 行銷經營藍圖,打造品牌輪廓

首先有了清楚的社群經營目標,才能更加了解你在Line行銷上未來所需的資源有哪些?團隊們要如何達成?品牌還有那些缺點需要加以改善?確立了目標,將更能幫助優化品牌形象。

了解用戶受眾,精細分類好友

在操作 Line 行銷過程中,需要先了解你的顧客目標是誰?喜歡什麼內容?藉由了解這些資訊後,才能幫助你更精準的分類好友,並能為他們客製化專屬訊息,創造吸引他們的訊息內容!

LINE社群經營技巧

Line社群經營透過了解顧客喜好,將能幫助產出專屬內容!/ 圖片來源:pexels

Line 社群經營技巧、行銷案例分享,Line 行銷變簡單!

不知道 Line 行銷要如何下手?別擔心,Line 行銷一點都不難!以下是我們觀察眾多 Line 行銷案例中精心彙整的三大關鍵技巧,幫助你在操作 Line 社群經營上能更得心應手!

定期記錄並追蹤成效數據

透過定期紀錄成效數據,就能了解哪些是互動率較高的議題、撤除較無人感興趣的內容,便能不斷優化改善 Line 行銷的經營策略!

製作 Line 社群經營計畫表並隨時更新和優化

製作並更新 Line 社群經營計畫表,能幫助你釐清目前的經營方向、得知目前最新趨勢、官方帳號最新訊息!舉例:Line 官方帳號2.0版本開放串接API,若完成串接不僅可保存自己的會員資料,還能連動會員的消費紀錄跟互動,大大幫助了品牌行銷。

善用圖文式訊息吸引目光,增加社群互動

Line 官方帳號具備完善的圖文編輯功能,其中特別熱門的是「歡迎訊息」和「圖文選單」。透過「歡迎訊息」的溫暖問候,將更貼近顧客縮短彼此距離,而「圖文選單」可以幫助你放上最新消息、優惠活動,也能根據最新時事創造符合時下資訊的圖文,創造目不轉睛的圖文訊息。

松珍科技LINE圖文廣告

Line行銷案例中相當常見運用圖文廣告,來吸引大眾目光點擊/圖片來源:松珍科技

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