LINE 行銷教學：LINE 官方帳號與社群經營技巧、LINE 行銷案例分享！1 min read

Line 行銷你懂得如何操作嗎？在台灣，多數人仍以通訊軟體 Line 為主要溝通的通訊軟體， Line 目前在台灣已超過2000 萬用戶，使用普及率相當高，在具備如此大量用戶下，更吸引許多商家紛紛投入 Line 行銷社群經營，包含申辦 Line 官方帳號來跟顧客們進行互動。而本篇將介紹如何善用 Line 行銷來讓你的店家大量曝光和提高產品銷量！

Line 行銷優勢有哪些？為什麼要做 Line 行銷？

在想經營 Line 行銷之前，需要先了解 Line 的使用情境不同，觸及到的人也就不一樣，平時我們使用 Line 時較多發生在個人行為與親朋好友聊天，而 Line 官方帳號觸及範圍卻更延伸至客戶、粉絲與顧客，甚至可以舉辦活動、開啟自動回應等功能，是時下相當實用且熱門的客戶關係管理工具！而你不可不知的重要優勢有以下四點：

加強品牌形象的經營

透過 Line 行動官網可以群發最新消息與介紹，讓品牌經營更加快速！

更便利的客戶服務

Line 行銷使用族群不分老少，連小孩長輩皆能輕鬆使用！

吸睛圖文促進行銷互動

Line 官方帳號經營可放入圖文訊息，吸睛度百分百以促成行銷目標！

舉辦行銷活動吸引導購

Line 社群經營亦可發展成全方位行銷方案，包括活動、抽獎、優惠劵釋出等！

Line 官方帳號與社群經營，要準備的前置作業

在經營 Line 行銷之前，你是否有先規劃好 Line 官方帳號經營藍圖呢？想要達到怎麼樣的目標呢？想好目標跟定位後，並進一步做好時間與資源分配，才能將 Line 行銷發揮效益最大化！而關於 Line 官方帳號經營前的前置作業有哪些呢？快來審視下列兩點你是否都有做到了呢？

規劃 Line 行銷經營藍圖，打造品牌輪廓

首先有了清楚的社群經營目標，才能更加了解你在Line行銷上未來所需的資源有哪些？團隊們要如何達成？品牌還有那些缺點需要加以改善？確立了目標，將更能幫助優化品牌形象。

了解用戶受眾，精細分類好友

在操作 Line 行銷過程中，需要先了解你的顧客目標是誰？喜歡什麼內容？藉由了解這些資訊後，才能幫助你更精準的分類好友，並能為他們客製化專屬訊息，創造吸引他們的訊息內容！

Line 社群經營技巧、行銷案例分享，Line 行銷變簡單！

不知道 Line 行銷要如何下手？別擔心，Line 行銷一點都不難！以下是我們觀察眾多 Line 行銷案例中精心彙整的三大關鍵技巧，幫助你在操作 Line 社群經營上能更得心應手！

定期記錄並追蹤成效數據

透過定期紀錄成效數據，就能了解哪些是互動率較高的議題、撤除較無人感興趣的內容，便能不斷優化改善 Line 行銷的經營策略！

製作 Line 社群經營計畫表並隨時更新和優化

製作並更新 Line 社群經營計畫表，能幫助你釐清目前的經營方向、得知目前最新趨勢、官方帳號最新訊息！舉例：Line 官方帳號2.0版本開放串接API，若完成串接不僅可保存自己的會員資料，還能連動會員的消費紀錄跟互動，大大幫助了品牌行銷。

善用圖文式訊息吸引目光，增加社群互動

Line 官方帳號具備完善的圖文編輯功能，其中特別熱門的是「歡迎訊息」和「圖文選單」。透過「歡迎訊息」的溫暖問候，將更貼近顧客縮短彼此距離，而「圖文選單」可以幫助你放上最新消息、優惠活動，也能根據最新時事創造符合時下資訊的圖文，創造目不轉睛的圖文訊息。

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