電商是什麼?經營電商的好處?掌握電商行銷3大步驟,行銷你的網路商店!1 min read

By 2021-08-25 22 10 月, 2021 數位行銷方法

人人都喊著想要做電子商務,那你知道電商是什麼嗎?電商行銷該怎麼開始才能用電子商務獲得最大收益?要做電子商務前,需要做什麼準備?根據調查顯示,台灣約有69%的人習慣網路購物,並有超過7成的人曾參與線上購物節,想在網路時代想把握住這些消費者?趕緊開啟您的電商之路吧!詳讀本篇文章,精準把握2021五大電商行銷要件,讓你搭上電商順風車!

電商是什麼?經營電子商務好處有哪些?

電商行銷

電商是什麼?掌握電商優勢為網站找出下一步行銷策略吧!/圖片來源:pexels

電子商務泛指在網路上進行交易活動,舉凡在網路購買食材、下訂票卷都是電商的一環。在操作電商代操時,可以透過各式數據來精準行銷,相較於實體店面只能計算來客數或銷售額,電商平台不僅能透過網站流量、點擊率、廣告投放觸及人數、轉換率為網站進行分析,更能利用紅利點數、優惠卷、轉盤小遊戲等多元方式來提供優惠活動。

隨著交易管道越來越多,現在的消費者不在侷限線上、線下消費,而是根據各個管道便利性、優惠等需求性去選擇。趕緊掌握以下三個電子商務優勢,幫你的品牌找到下一步行銷策略吧!

電子商務優勢 說明
不受空間限制 實體店面只能服務限定距離的人,在置物空間也有所限制,若使用了電商平台將打破這些限制!只要將款式跟種類在網站上標示清楚,消費者照樣可以下單!但電商經營模式百百種,在經營前需要先了解自身資源才能選擇出最適合的經營模式
消費者隨時都可以下單 因為網站24小時不打烊,只要有貨,客人隨時可以下單!但因為沒有如同門市銷售人員的角色,若在使用上有問題,客人就須仰賴客服人員來協助,因為電商平台中的客服也佔非常重要的角色!建議透過line@、客服信箱或客服電話等多重管道幫助消費者解決問題!
掌握顧客資訊跟輪廓 以往實體店面只能透過來客數、營收、問卷、會員制度來了解消費者,但這樣的做法不僅麻煩,資料也不全面。而使用電商平台後台系統跟Google analytics 不僅能精確掌握消費者輪廓還能知道造成交易的顧客都是透過什麼行為模式下單,根據分析結果擬定行銷策略,讓你事半功倍。

電商要如何行銷?電商行銷3步驟,行銷你的網路商店!

電商行銷

三大電商行銷做法,立即開始你的電商之路/圖片來源:pexels

近兩年受到疫情的影響,電子商務產業也快速發展,各大品牌對數位行銷也越來越重視,了解電商是什麼後,該如何行銷電商平台也是非常重要的,以下提供2021五大電商行銷做法,掌握其中致勝關鍵,你的電商之路也能一帆風順!

為官網擬定每月優惠活動

剛成立一個電商平台時,網站的會員數一定不多,起初需發想許多開台慶等優惠活動,吸引消費者加入成為會員,以利未來會員經營及會員再行銷!後續針對每個月的節慶或是議題擬定相關優惠活動,吸引消費者的目光

善用EDMLine@、簡訊等多管道曝光

根據您官網多數消費者的使用習慣去選擇您曝光的管道,例如:30~45歲習慣在Line上面買東西,故用[email protected]與他們溝通、45~65歲對於手機簡訊廣告較有感,故使用簡訊做簡單的訊息推播。選擇正確的曝光管道有助於產品被看見!

初開店,以提升流量為關鍵

你在鬧區開立一家店,或許能吸引一些過路客,但一個新的網站,如果沒有努力去推廣,很容易就被淹埋在茫茫網海中。所以剛開始你需要以「提升網站流量」為目標去努力,讓看到你的人變多後,才有機會造成轉單!那該如何提升電商平台的流量呢?你可以依靠以下兩點:

  • 廣告投放:若以曝光為主,你可以選擇投放Google聯播廣告、關鍵字廣告、FB點擊廣告,透過文案及圖片吸引消費者點擊進入官網,進而達到提升流量的目標。
  • 網站SEOSEO即是搜尋引擎最佳化,透過瞭解搜尋引擎的規格,提高網站排名,讓大眾可以在搜尋相關的品牌字或產品字可以快速找到您的網站!
電商行銷

了解電子商務基本內容,由宏林幫你共創佳績!/圖片來源:pexels

新建一個電商平台,絕對不是只有商品上架-售出-出貨這麼簡單,需要從產品拍攝、說明頁製作、網站購物路線、使用者體驗優化都要仔細著墨。除了這些基本工作流程,後續的行銷規劃也佔非常重要的一部分,承如前面提到的電商行銷策略,需要進行一連串的市場分析、受眾分析、顧客行為分析等作業才能產出打中消費者的內容!

電商行銷、經營公司推薦—「宏林跨媒體」

宏林跨媒體有超過15年的網路行銷經驗,從市場分析、品牌定位、整合規劃、口碑行銷、社群經營、廣告投放,一直到影音行銷,都能一手包辦,並且根據客戶的營運模式、獲利模式、目標及需求,訂定出最適合的行銷策略,協助客戶在電商經營這條路上輕鬆過關斬將!

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