品牌經營怎麼做?如何經營品牌?2022年品牌經營策略教學1 min read

By 2021-12-22 數位行銷方法
品牌經營策略教學

隨著越來越多品牌推陳出新,行銷的市場也更加競爭,每個品牌都在打廣告,在五花八門的網路世界中,要如何在消費者心目中佔有一席之地?要怎麼快速讓消費者認識品牌?這時候「品牌經營策略」就非常重要了,本文會告訴你如何經營品牌。

有人說過「經營品牌就像談戀愛」研究顯示,消費者與品牌之間若有情感連結,消費者對品牌的忠誠度就會提高,相對的,對價格敏感度就會降低,這就是為什麼有些大品牌只要一推出新品,就會有很多忠實粉絲搶著排隊。所以要做品牌經營,就要做到讓消費者捨不得甩掉你!但到底要如何經營品牌,才能讓消費者對你愛不釋手呢?

品牌經營策略第一步:找到正確的目標客群

雖然說廣告觸及到越多人越好,但每個人的需求和行為都不同,若品牌用亂槍打鳥的方式做曝光,那就必須花費大把大把的預算,還不見得能獲得好的效果。就像談戀愛一樣,你不可能馬上就認識到全世界的人,所以要先了解什麼樣的族群會喜歡你,才能知道要如何進行下一步的溝通。

設定目標客群的3個重點:

  1. 誰有這個需求?
  2. 他們想購買的原因或動機是什麼?
  3. 品牌能影響到他們什麼?
目標客群

找到目標客群是品牌經營的第一步。圖片來源:Pexels

品牌經營策略第二步:找到品牌的獨特賣點

要讓消費者愛上品牌,就必須讓他們先了解我和別人有什麼不一樣,而這些差異必須是消費者在意的利益點,否則無法真正打動消費者的心,所以你一定要做到兩件事:

  1. 了解目標客群的需求、在意的點是什麼
  2. 分析競牌的特色優勢,找出品牌與其差異

例如,我們操作過某場公益活動,他們的目標客群是對弱勢族群、慈善公益感興趣的35~55歲男女,大部分是有孩子的家長,所以原先的溝通方式是「一場親子夏令營,帶孩子來玩手作」,但報名人數卻不到300人,所以緊急委託我們協助,我們將活動溝通方向改為「和孩子攜手做課桌椅,我們幫你送給偏鄉孩童」再以此主軸做其他行銷項目的延伸,成功帶來了超過8000人報名。其實這個重點就是,我們在活動主軸上呈現了此活動和其他活動的不同(公益手作),以及喚醒了目標客群的需求(平常沒時間做公益,只要一天就能幫助偏鄉孩童,還能順便教育孩子公益的意義)。

分析目標族群需求

了解目標族群的需求相當重要。圖片來源:Pexels

品牌經營策略第三步:訂定品牌的形象與風格

了解目標客群的需求和品牌的特色優勢之後,就要進行到最重要的品牌定位了,品牌定位代表著品牌的個性,以及在消費者眼中的形象。品牌定位的目的是將品牌的特色、差異化深植在消費者心中,形成一個深刻的記憶點,讓消費者可以在選擇相關產品、服務,或是聽到關鍵字的時候,馬上聯想到品牌。

決定好品牌定位的策略後,你可以用以下幾點來檢視品牌定位是否有效:

  1. 是否更能順利訂定與其他競爭對手更顯差異的策略與宣傳方式?
  2. 這個定位對於品牌未來成長和經營是否有幫助?
  3. 這個定位對其他競爭對手來說會不會很好複製?
  4. 品牌定位是否有依照目標客群所關注的方向進行規劃?
  5. 對消費者來說這個品牌定位容易理解嗎?
  6. 品牌定位是否讓人印象深刻、很有吸引力和號召力?
品牌形象

把品牌定位做好,就能給消費者留下良好印象。圖片來源:Pexels

擬定品牌經營策略後,要規劃與執行行銷操作

決定好品牌定位之後,並不代表著結束,而是一個新的開始,你要把品牌定位化為logo、slogan、主視覺…換句話說,品牌定位就等於一個人的靈魂,空有靈魂是無法被消費者看見的,所以要把他的骨架、血肉、軀幹都生出來,才會被目標族群注意到,為了被注意到,還需要產出更多的內容,例如:官網、影音、粉絲團貼文等,再用其他手法曝光出去。所以說經營品牌和做行銷絕對不是幾個人就能完成的,與其尋找行銷人才或花大錢編制行銷團隊,還不如找到最適合的專業行銷夥伴!

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