市場分析究竟要分析什麼?而且要如何分析呢?市場分析是透過一連串的市場調查後,利用蒐集來的數據進行觀察、分析及判斷,瞭解目前的產業狀況、最適合企業的切入點及未來的趨勢走向。市場分析為公司帶來的效益舉足輕重,但卻是很常被忽略的關鍵一步,在思考要怎麼寫市場分析前,必須要先知道它的重要性。
為什麼要做市場分析?
簡單來說,就是為了跟上趨勢或創造需求。在網路盛行的時代,各行各業的競爭都相當激烈,但為什麼許多品牌或企業仍可以異軍突起,從紅海市場殺出血路呢?很多時候並不是靠大預算的支持,而是夠瞭解目前市場的需求與動向,透過市場分析,在乍看飽和的紅海市場,也能找出一條生存之路,你可以相信的是,「市場永遠沒有飽和,而是要讓它重新分配。」
一次看懂市場分析架構:市場分析工具百百種,今天先從大方向解析,再看到市場切入點,給你明確的市場分析架構:
市場分析架構一、安索夫矩陣
市場分析最關鍵的兩樣東西,就是「市場」與「產品」,安索夫矩陣透過這兩個關鍵元素,用「既有」與「新」的區分方式,切出了2×2的矩陣表格,幫助我們迅速瞭解市場狀態。
既有市場x既有產品:市場滲透(Market Penetration)
在市場分析後,若在市場滲透區域,可透過促銷、價格策略、服務升級、品牌加值等方式,增加市場占有率及品牌知名度,給消費者一個為什麼要選購你商品的理由,就是此區域需要著墨思考的關鍵。
既有市場x新產品:開發新產品(Product Development)
向既有的客群提供新的、升級的或延伸的產品,皆屬此區域類型,利用消費者對產品有既定的印象和體驗,點出新產品的升級或延伸特點,可迅速抓住受眾目光,不妨透過「情境」的方式更能清楚傳達亮點。
新市場x既有產品:開發新市場(Market Development)
利用公司現有的產品,賣給不同的地區或客群,可嘗試發掘未知的潛在客戶,若經市場分析後想進攻此區域,可透過新包裝、文案和視覺,來打動新市場的受眾,或許會帶來不一樣的收穫。
新市場x新產品:多角化經營(Diversification)
最具挑戰及風險的區域,對陌生市場嘗試新產品將考驗團隊的應變能力,若有該領域的專業團隊支援,較能游刃有餘的處理市場變化,多角化經營常發生於大企業,透過收購不同於公司的產業,來達到更全面的市場擴張。
市場分析架構二、STP分析
STP分析是經典的市場分析工具,區隔市場(Segmentation)、目標市場(Targeting)和定位市場(Positioning)三個步驟來評估市場該如何切入。
區隔市場(Segmentation)
從消費者的角度出發,將市場中不同特徵的消費族群進行區隔,有助於描繪出目前市場的客群輪廓,也同時透過此步驟更加深入瞭解市場的消費族群概況,可以透過興趣、年紀、生活型態、價值觀、消費模式等進行區隔。
目標市場(Targeting)
經過區隔市場後,從中選定核心客群或想積極進攻的族群,可以透過產品是否具有競爭力、市場規模大小、獲利難易度及企業資源優勢等來做優先選擇,此環節也是市場分析中最為重要的步驟之一,若能清楚的描繪出目標市場,可以讓後續的行銷策略規劃更為精準。
定位市場(Positioning)
確定目標市場後,可以從品牌優勢、解決顧客的亮點特色、產品特徵、價格優勢等面向切入市場,透過先前的完整市場分析,展現產品的與眾不同,若能迅速引起目標客群的目光與注意,往往就是成功與否的所在。
市場分析怎麼寫?4步驟規劃出市場藍圖
可以針對上述的架構描述,延伸出屬於自己企業或產品的市場分析規劃,提供讓你能迅速上手:
Step1.畫出安索夫矩陣
將目前想要推廣的產品與想要進攻的市場清楚描繪出來,並請判斷目前是在哪個區域中,未來是否繼續或是規劃要調整至其他區域。
Step2.進行STP中的「區隔市場」
消費者在意哪些事情?他們的興趣、年紀、消費習慣、地區及收入是什麼?
Step3.進行STP中的「目標市場」
產品在哪些市場最適合?市場規模大小為何?獲利策略是否可執行?
Step4.進行STP中的「定位市場」
產品亮點是什麼?什麼樣的亮點可以打動受眾?價格是否有優勢?品牌有優勢嗎?
市場分析範例-韓系服飾品牌
Step1.畫出安索夫矩陣
在台灣的服飾市場中,推出韓系的服飾,屬於市場滲透,需要擬定對應的價格策略、行銷操作甚至推出會員制度,來攻入此市場區域。
Step2.進行STP中的「區隔市場」
韓系服飾品牌可針對興趣、年紀、消費能力、穿搭風格等來進行區隔。
Step3.進行STP中的「目標市場」
選定甜酷風的服飾類型,可針對熱愛跳舞的大學生,穿搭風格屬於街頭、運動感的類型。
Step4.進行STP中的「定位市場」
推出價位低但品質中高的街頭及運動服飾,並針對各種練舞情境穿搭方案,為學生族群提供一個時尚的舞蹈穿搭。
市場分析在行銷規劃中是不可或缺的關鍵步驟,若能透過詳盡的市場調查,清楚的描繪出消費者輪廓並抓出產業動向,將為行銷策略帶來更強大的效益。
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作者資訊
- 姜雯曦(Lucy Chiang)是搜尋引擎優化 SEO 領域、SEO 戰略規劃、執行方面專家,踏入並愛上 SEO 領域後,不斷深入探索 SEO 的過程中,把 SEO 知識傳遞給更多人,曾實操多家知名品牌網站 SEO 行銷企劃
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