數位廣告成功的5大祕技用分眾行銷使廣告成效飆高

在數位時代，商家常利用數位廣告來吸引客群。想做出一個成功的數位廣告，有五大招：有效的誘餌、吸引人的文案、好的廣告素材、高可信度和精準定位。以下就來一一解釋，各個要素的重要性，以及如何拿捏及運用。

數位廣告秘訣第一式：有效的誘餌

顧客從看到商品，到進入購物車按下購買鍵之間會經過漫長的旅程。透過數位廣告，我們可以有效地完成第一步：讓顧客看到好的商品。然而，顧客看到好東西就會開心地買單嗎？NO！我們都知道代誌從來就沒那麼簡單～

但商家還是可以透過有效地促銷手法在背後推他一把，營造錯過可惜的氛圍，讓顧客想按下購買鍵清空購物車。為了達到導購的目的，商家必須提供顧客心甘情願的「誘餌」。而所謂的誘餌，與你所提供的產品、服務並不相同；誘餌是你的「產品或服務以外」的其他獎勵或促銷。

這樣一來，就算你只有一種產品，你還可以透過搭配不同誘餌與產品所搭配的方案，去行銷自家產品。例如：在數位廣告上說明，只要點入連結，就能在註冊後獲得一張100元優惠券。如此一來，你就能以較少的成本，換來註冊名單，後續就可以對這些人再行銷，以及獲得消費者的消費行為路徑。

文案是數位廣告中，消息傳遞最直接的一個方式。因此，它必須清晰且引人注目，透過文案，商家能將產品與眾不同的優點凸顯出來，進而讓消費者想與你互動或採取你希望的行動。

好的廣告文案，必須具備強烈的情感吸引力，無需大肆宣傳也能廣為流傳。要寫出好的文案，你可以訴諸理性或感性，進而點出消費者的痛點，再使用你的產品、服務去解決他們的問題；並適時地在當中，掛上誘餌去加強消費者的消費慾望，來達成導購的目的。

（好的數位廣告文案，無需大肆宣傳也能廣為流傳。 / 圖：Pexels）

廣告素材是指廣告中的圖片、影片或輪播圖等等。好的廣告素材可以在一兩秒鐘內傳達你想傳達的信息，並和文案相輔相成。

此外，除了素材的選擇有一定的講究，在製作廣告素材的同時，也要確認其是否符合平台規定。例如：FB廣告的圖片，文字比例不可超過20%。

信任是訂單轉換的關鍵因素。消費者在每次點擊廣告前，腦中都會自動判斷廣告的可信度，包括版面設計及文案配置。在消費者尚未採取行動時，只要有一點會引起懷疑或恐懼的要素存在，都會使他們離你而去。

那要如何增加數位廣告的可信度呢？可以使用與廣告導流網頁相似的圖像、顏色及文案風格；並讓你埋藏的誘餌與廣告導流網頁內容互相呼應。舉例來說，若廣告是在宣傳會員制度，但點進去看到的卻是賣商品的網頁，不只會讓成效大打折扣，也會讓消費者產生疑慮。

（使用與廣告導流網頁相似的風格，增加可信度。 / 圖：Pexels）

如果你的目標受眾設定錯誤，就算擁有再怎麼好的誘餌、文案、素材，也是沒辦法獲得轉單的。定位時，要遵循2條法則：

在投放數位廣告之前，必須深入研究你的目標受眾，並了解他們的興趣，以及他們與其他群體不同的特質。除了最基本的年齡、性別、身份等等，也包括他們會按讚哪些粉專、加入哪些社團，又或是平常發文、分享內容是什麼？都要有相當程度的研究。

目標受眾的基本設定都做好後，就要根據你對他們的「開發程度」去做不同的方案。其中分為「新開發」、「開發中」及「已開發」。

新開發： 新開發的目的是要向新客戶介紹自己，產品或服務並不會自己售出。
方式則是藉由給予免費且有價值的東西，獲得潛在客戶資料及信任。而這些資料在未來，不論是第二波的廣告或是實際的客戶開發，都有幫助。

開發中： 這部分的目標客群，是已對你的品牌感興趣的消費者。
開發中客戶可能是留過資料，或已經是按讚粉專、頻道的族群。這時的數位廣告目標就會是：讓這些消費者對你的商品產生購物慾望，並先購入單價低的初階商品。

已開發：消費者已成為買家，但對最近的商品沒有反應；或他們可能已將產品添加至購物車，卻沒有購買。
這時，你就能運用數位廣告讓他們想起放在購物車裡的商品；或是讓那些買過低單價商品的人，開始對高單價或是高利潤商品感興趣。

此外，還能使用類似週年慶的活動，或是更大的優惠，以及「會員專屬」等服務，建立已開發客戶對品牌的忠誠度。（延伸閱讀：數位行銷漏斗是什麼？精準行銷讓你打中 TA！）

（目標受眾設定錯誤，就無法獲得轉單。 / 圖：Pexels）

拿捏好以上五大要素並不容易，數位廣告並非單單只要遵循這些法則就能成功，還要時時因應現況，配合市場的變化，才有可能創造出最好的效果。

首圖來源：Pexels