台南建築文創旅店設計理念是將「建築美學」、「藝術賞析」、「古都文化」融入旅店之中。全館採用豪宅級的多元化建材,每一間房的設計獨一無二客製化概念讓不安於一成不變的住客愛不釋手。
宏林跨媒體整合行銷在後疫情時代開始執行專案,以旅宿產業來說本身在這階段行銷已是不容易,加上是品牌重生再造,需要大量的考察及市場研究,因此宏林團隊特此前往台南實地考察,留下許多珍貴紀錄並與團隊交流,使我們更加認識這間特別的旅店。
品牌再生對宏林不陌生,而團隊進行市場分析研究後,認為碰到最大難題就是「撈出精準受眾」,鑑於台南住宿產業太興盛、太滿,飯店、民宿、背包客等等太多樣化的選擇,讓旅店原先就擁有很優秀的軟硬體設施,也難以殺出一片血海。團隊反覆分析,決定將「執事服務」這個亮點拉出來加以放大,並搭配許多特色來輔佐強調,讓旅店能夠在住客心中埋下一個記憶點。
不僅如此,節慶時事對旅宿業來說也是非常重要的,宏林團隊在規劃節慶企劃時,不僅僅只是折扣優惠、專案優惠,更搭配旅店極具特色的形象、規劃出系列的相關企劃。
而在疫情趨緩、住房率回升的同時,旅店團隊與宏林團隊察覺到「平日」才是各大旅宿業搶攻的關鍵,因此宏林團隊即時佈局,有架構的規劃一系列「平日專案」貼文企劃,將旅店多元的平日專案強力推廣出去。
除了以上社群行銷的操盤,宏林團隊也協助SEO優化、影音行銷、部落客合作等多方管道佈局,與去年同時段的官網SEO成效相比,點擊數及曝光數皆有爆炸性的成長,這樣的成效不單靠社群就能拉抬起來,而是宏林團隊透過全面的洞察和佈局,多方管道齊下並行的成果。
PM服務心得:
別為自己的有限,限制了無限可能 旅宿業在疫情期間非常低迷,在後疫情時代雖然有報復性出遊的風氣,但因為本身台南的旅宿業已經很飽和,所以如何殺出重圍確實是團隊一直以來的難題。 在這個看似充滿限制的環境條件,團隊決定不為此受限,只要單純的將重點聚焦在一件事情上「如果我今天要去台南住宿,會被什麼飯店吸引?」來思考,就這樣找到了重重限制環境下的突破點。 行銷的有趣之處就在於此,乍看之下許多專有名詞、專業技巧,但最終都還是得回歸到「人」這個本質上,正巧也符合旅店「以人為出發」的核心概念。無限的發展可能性,絕對不會出現在充滿恐懼、受限的團隊,而是擁有信念與盼望的真正自由者!作者資訊
- claire
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