促銷活動要怎麼設計？舉辦促銷活動企劃教學，促銷活動用語、常見方式！1 min read

你是否在舉辦促銷活動上遇到瓶頸呢？每每舉辦一場促銷活動後又像是回到原點，客人總是留不住嗎？促銷活動設計的目的是為了創造短期的銷售，只要用對方法，不但可以帶來加乘的效果也與消費者有更緊密的互動！不過長期經營顧客關係才是營運的關鍵，但促銷會是幫助市場競爭過程一把鋒利的劍。本文幫你整理銷售活動攻略，掌握促銷活動設計的要點，讓你了解如何制訂適合的促銷活動，並且更有效的帶動消費熱潮！

促銷活動是什麼？為什麼要舉辦促銷活動？

想必每個人對於促銷活動都非常熟悉吧！常常瀏覽電商的時候總會看到“優惠價99元”、“組合優惠”的大標語。聳動的大標固然是吸引消費者的一大方式，但光是促銷活動用語是不夠的，要把銷售活動做好其實是門大學問！當你知道如何有效的運用，促銷活動會是成為帶動銷售的好夥伴！這也說明了為什麼各大品牌、電商促銷總是玩不膩！

促銷簡單來說是在有限時間的時間內透過優惠、贈品等方式來提高消費者需求，以達到期間內增加訂單、新客增加等目的，現在電商蓬勃發展，促銷活動進行的方式也更多元了。店家可以藉由促銷活動來促使銷售成長，也成為一種與會員連結的方式，但太過頻繁的促銷活動也會使得消費者對品牌價錢有不好的認知！

促銷活動要怎麼設計？促銷活動企劃3步驟完成！

步驟一：釐清促銷目的

首先思考促銷活動的目的是什麼，確認目的後下一步就是設定明確的目標。假設你的目標是增加營業額，那你可以設定明確成長目標，像是銷售額成長10%。

常見的促銷活動目的有：提升曝光、提升銷售、推廣新品、增加會員數、鞏固舊會員、搜集顧客名單、清理庫存。

步驟二：促銷活動設計

有了明確的目標，接著可以開始著手促銷活動設計，過去許多店家的促銷活動只需要考慮折扣方式的選擇，但一個成功的促銷活動不僅是在於折扣方式，需要考量促銷產品、目標族群、活動檔期以及銷售方式、主視覺等多種層面。

由於活動要規劃及討論的細節很多，因此你可以為活動擬定一份企劃，列出所有需訂定的事項，以確保每個環節環環相扣，像是活動檔期依據你的目標受眾較重視的節慶、最活躍的時間作為檔期時間，例如：你的目標受眾最活躍的時間為週末，促銷檔期則可以選在假日時間。有了詳細的規劃在執行上就不會慌亂！

步驟三：推廣管道選定

推廣管道和促銷目的有非常緊密的關聯，如同你的目的地會決定搭乘的交通工具，每個推廣管道可以使你觸及到不同的群眾，例如：會員紅利活動主要是針對本身會員設定的回饋機制，因此相較聯播廣告等大量曝光的廣告方式，社群、EDM等推廣渠道會是較理想的做法。透過選擇與目標最貼近的管道才能確保效益最大化！因此推廣管道是影響促銷活動的因素！

促銷活動常見方式、促銷活動用語整理！

現在的促銷活動方式百百種，也因應不同電商平台的功能而有所不同，為大家整理促銷活動最常見的五大方式：

1. 折扣優惠

折扣優惠：額折扣、現金折扣、百分比折扣等是最常見的一種方式，透過短暫降價來促銷，並搭配不同種商品進行折扣，像是全館六折、滿千折百、新品八折等，並運用「特價中」、「買幾送幾」、「第二件半價」等促銷活動用語與活動相輔相成，因為折扣優惠對於消費者最大吸引力就是優惠的價格，因此促銷活動用語可以幫助發揮很大的效果！

2. 免運活動

運費已成為影響消費者購買的主要決策之一，特別是對於現代年輕世代，他們更願意購買免運的商品，蝦皮就是免運促銷活動案例最成功的品牌，在起出開始免運活動的第一階段活動就讓蝦皮的會員數在短時間內提升至100萬，訂單數也創造十倍的成長。免運可以大幅提升消費者購買意願的一大工具。

3. 優惠卷

優惠卷是促銷活動最入門的工具，不但不會影響店家原本的銷售價格，還可以達到分中的功能因此被廣泛的應用。優惠卷可以分為首購優惠、下次購買、推廣折扣碼等，也可以設定消費金額使用門檻，例如：新客100元優惠卷，消費滿500元才可以使用來促使消費者首購，並提升客單價。

4. 現金回饋

以現金折價、紅利回饋、優惠卷等方式來作為主打活動，「買越多省越多！」、「20%紅利點數回饋」是最常見的促銷活動用語，如同百貨公司常見的滿千折買手法，可以有效地刺激消費者購買。

5. 贈禮品

贈送禮品是常見的促銷方式，店家會以精美的小禮作為活動亮點，提升消費者對店家的好感度，或是作為促使消費者提高訂單金額的拉力，例如：凡消費超過1000元贈送xx聯名購物袋。除了精美禮物外，過季清倉也是另外一種店家贈禮的原因，例如：消費滿500元贈送保養組合，以消費者的角度，他們會為了額外得到免費的商品，進而去購買到設定的金額。

促銷活動沒有標準答案，最重要的是它是否幫助你達到預期的目標，了解以上大原則，並根據店家目標、商品等來企劃合適的促銷活動，一定能為店家帶來超乎預期的成果！在現在網路世代快速變化，消費者的習性、喜好變化多端，建議還是要透過實際測試才會找到屬於你TA最有效果的促銷方式！

促銷活動的注意事項與缺點

促銷活動雖然可以帶動利潤的成長，但水能覆舟亦能覆舟，也可能會帶來反效果，以下為您整理促銷活動的三大缺點：

1. 改變商品價值的認定

由於大部分的促銷活動和商品價格有著很大的關係，因此會影響消費者認定該商品值多少錢的想法，當促銷太過頻繁會使得消費者習慣了便宜的價錢，而當價格恢復正常時，他們反而不願意花原本的價格購買，只願意等到產品降價才買單！

2. 消費者忠誠度低

促銷活動如同特效藥，短時間內可以吸引到大量的消費者，並發揮相當大且快速的功效，但如果長期以促銷的方式吸引消費者，時間久了則會失去吸引力，也不能真正培養忠實顧客，因此不會是獲利的主要管道，但促銷確實是一個非常不錯的工具，因此如何在活動後持續抓住消費者的注意力非常重要。

3. 降低利潤

不管是折價、優惠組合價還是免運等促銷活動，多少都會因為優惠而降低原本的利潤，假定一個商品原售價為100元，成本為20元，淨利為80元，如提供免運商家則需要多負擔運費的成本，因此在設定優惠價格時，衡量適當的利潤也是相當重要的一環！否則很可能會使得商家花費大筆資金業績卻沒有明顯的提升。

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