藉由新品上市的宣傳與曝光,能活絡原本稍微降溫的市場。但根據調查指出,新品上市成功率大約只有3%~5%,要如何避免成為剩下95%,新品上市發表會可說是非常重要的一環,商品的成敗,除了商品力之外,幾乎都掌握在新品上市發表會了。那麼新品上市可能會遇到那些問題呢?
新品上市時,品牌知名度不足
品牌知名度對於新品上市來說,占了極高的比例,許多商品產品力很強卻乏人問津,往往是因為缺少了曝光,因此新品上市前期的規劃十分重要。由於一開始的知名度不足,前期會需要部落客搶先試用,增加商品體驗心得,更重要的是增加消費者對於新品的信任感,還需要搭配鋪天蓋地的廣告宣傳以及趣味影片,將新品上市的特色烙印在消費者的潛意識中,這樣當新品上市後,消費者一看到就可以立即回想起來,進而提高購買意願。
【範例】大倉酷眼鏡行因應開幕所拍攝的開幕影片:透過趣味的方式,加深消費者對品牌的印象
【範例】御蓮齋世界藝素伸展台活動:透過部落客體驗活動搭配新聞曝光,活動結束後佔據各大搜尋引擎,搜尋「素食外燴」、「素食婚宴」、「素食辦桌」均能看到御蓮齋的相關訊息,增加好的網站排名大大提升知名度!
沒有找到明確的目標客群 (TA)
新品上市前需要先花時間進行市場調查,分析商品的優缺點,找出TA在哪裡,這點極為重要卻很容易被忽略,因為以往傳統媒體廣告無法做到分眾行銷,往往以單一溝通方式向所有消費者傳達,曝光費用高昂,成效卻有限。但在網路廣告中,我們可以針對消費者的年齡、性別、興趣、宗教……等等不同的細節,利用 Facebook Audience Insight歸納出消費者輪廓,投其所好,除了提高銷售機會外,更能降低廣告投放的費用。好的行銷團隊,能夠用最新的數位工具幫您分析消費者喜好、商品的定位,不再只是憑感覺做猜測,並用多年來累積的廣告投放數據,幫您精準找出TA,將行銷預算花在刀口上。
【工具分享】 Facebook Audience Insight廣告受眾洞察報告,能夠根據受眾所在地點、年齡、性別、興趣,找出他們時常瀏覽的粉絲專頁,發覺他們喜愛的風格!
新品上市發表會,沒有搭配網路資源將效益最大化
新品上市發表會的現場,會將前期醞釀的能量一次爆發出來,前期宣傳加上活動現場籌備的過程,無非想要一場成功的新品上市活動,隨著網路的發達,發表會不再只限於電視新聞上才能看見,搭配手機直播,與網路新聞的擴散,讓一般民眾,能夠更快速的看見新品上市資訊,甚至是在不同地方,一起收看直播參與盛會,並且可以隨時觀看重播,打破了時間與空間的限制,與傳統媒體達到相輔相成的效果。
【範例】雙連視障關懷基金會按摩小棧開幕活動,除了實體活動邀請嘉賓參與以外,更結合新聞記者與網路媒體,將此活動推廣給更多民眾知道。
舉辦新品上市發表會,需要哪些行銷資源?
那麼,舉辦一場新品上市發表會,究竟需要多少人力支援呢?大概會需要以下配置:
人力 | 負責項目 |
行銷團隊 | 進行市場調查、確定商品定位、找到TA |
部落客、KOL | 撰寫文章、分享體驗心得,宣傳與增加可信度 |
廣告投放員 | FB、Google網路廣告投放,增加知名度 |
媒體公關 | 傳統、網路的媒體記者,協助新品上市發表會曝光 |
因此要完成一場新品上市發表會,至少會需要與四個不同單位的人進行溝通協調,一來一往之間的過程都要非常謹慎,時間的安排也是一大難題。舉辦新品上市發表會其實有相當的難度,從前期的醞釀到後期溝通都需要注意很多地方。
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