精準行銷是什麼?精準行銷定義、策略、案例介紹,精準數位行銷公司推薦1 min read

By 2021-12-02 數位行銷方法
精準行銷

在這數位資訊爆炸時代,唯有透過精準行銷,才能減少行銷廣告成本,提升行銷策略的效益。

現今數位時代競爭激烈,充滿五花八門的資訊,無論是電商經營、零售業、SEO操作或是廣告投放,如果能在執行前精準掌握受眾名單,就能大幅減少行銷成本,提升行銷策略的效益,唯有「精準行銷」才能真正將潛在客戶轉換成營收的方法。

精準行銷是什麼?精準行銷定義

精準行銷(Precision marketing)了解目標市場現況、分析受眾輪廓與需求,篩選出具有動機且精準的潛在受眾。針對數量較少,但具備高動機的潛在客群進行行銷。
精準行銷是透過「數據」及「數位工具」的輔助,分析市場現況及客群,縮小目標客群的範圍。有別於傳統行銷的大量廣告投放,精準行銷更注重鎖定目標客群,在對的市場找到對的客群,達到使用最少的行銷預算,創造最高的效益。

精準行銷的重要性,創造最大的行銷收益

在傳統的行銷中,通常透過大量的廣告投放,來找到目標客群,擴大廣告範圍來增加轉換率。隨著各平台廣告演算法的進化,廣告投放成本不減反增,行銷成本水漲船高,傳統行銷手法的效益越來愈低,無法在現代數位行銷的市場發揮效益。

透過精準行銷,運用數據分析消費者的組成、喜好、消費習慣與需求等數據,清楚看見消費者的輪廓,進而設計產品、規劃行銷策略與活動,能夠降低行銷的預算、節省廣告成本,提升廣告效益且更有機率促成購買。

精準行銷重要性

圖片來源:Unsplash

精準行銷怎麼做?精準行銷策略

掌握精準行銷名單

執行精準行銷首先要掌握目標受眾的輪廓,透過網站的瀏覽名單社群媒體的追蹤者、產品相關關鍵字分析,鎖定可能的潛在客戶,將客群細分為不同的族群,深入探討受眾的性別、年齡、地區、職業等項目,找出你的消費者可能是哪些人,進一步規劃不同族群的行銷企劃及預算。

規劃精準行銷策略

依據客群擬定不同的行銷策略,例如:電商網站,針對曾造訪網站卻沒有購買得消費者,必須先了解消費者拜訪網站時執行了哪些動作,分析消費者沒有購買的原因,針對痛點規劃行銷策略,解決消費者對品牌或產品的疑慮,增加達成轉換的機會。

精準行銷案例1:Ocard電子集點 CRM 系統

個人資訊綁定手機app,是實體店面蒐集使用者數據的好方法,透過「消費集點」或是「優惠活動」等方式,鼓勵消費者使用app消費,藉此建立消費紀錄的完整資料庫,即可分析消費者的喜好,擬定合適的行銷策略。

例如:麥當勞報報app,依據對優惠券的使用頻率,消費者的用餐偏好,推薦及發送相關的餐點優惠,或是根據消費者所在地的天氣、喜好的活動等信息來做互動,提升消費者對app的黏著度。 

麥當勞

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精準行銷案例2:CRM 系統Ocard電子集點

CRM 系統能夠收集每個客戶的資料並進行有效分析,並整合售前和售後服務,建立「以客戶為中心」的管理系統,提供企業洞察消費者,以及使企業擬定正確的行銷策略。Ocard 為一套完整顧客經營行銷系統,餐飲業的業者的使用首選,藉由電子集點、不定期推播行銷活動、發送優惠券、問卷、會員系統、銷售分析,一次快速的收集顧客資料,即時的數據統整分析,經營顧客或是進行再行銷,打造高回流率,讓會員經營不再徒勞無功,達到精準行銷的效果。

精準行銷公司推薦—「宏林跨媒體」,為企業品牌打造有效的行銷

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