一次看懂品牌定位是什麼與怎麼做?包含,品牌定位分析、範例與品牌定位圖!配合數據分析、消費者洞察報告、一致性的品牌價值,讓你在顧客心中脫穎而出,建立獨特的品牌印象。
品牌定位策略是非常重要的,攸關品牌未來是否能長久經營有很大的關聯。因此品牌必須要有「品牌理念」和「核心價值觀」,與後續規劃與決策都是緊緊相扣的。
品牌定位是什麼?品牌定位的定義
品牌(Brand)定義是一種名稱、識別標誌/圖案/符號、精神象徵或是價值理念,是產品、服務的品質的核心呈現。品牌定位的塑造需與競爭對手的品牌做出差異化,並且打造品牌在消費者心中的獨有的形象。
品牌定位怎麼做?品牌定位分析:STP市場區隔
品牌定位的最佳應用分析工具「STP市場區隔」(STP:Segmentation 市場區隔、Targeting 目標市場、Positioning 市場定位)
「市場區隔」是確定目標市場的關鍵因素,將有類似特徵需求的消費者,區分為不同群體,以利於尋找目標客群,而主要是從消費者的角度進行劃分,可以透過以下四個角度去做分析:
一、地理細分
「地理細分」是企業經常採用的一種細分標準,就是將市場分為不同的地理單位、地理標準。由於不同地區的消費者有著不同的生活習慣、生活方式、宗教信仰、風俗習慣等偏好,因而需求也是不同的。例如:國家、地區、城市、不同的氣候帶…等。
二、人口細分
由於消費者的需求結構與偏好,品牌產品的使用率與人口密切相關,人口因素更易於量化,因此,「人口細分」是市場區隔中,使用最廣泛的一種細分。例如:性別、年齡、收入、職業、教育、家庭人口…等。
三、心理細分
在同一地理市場中的人,可能顯示出截然不同的心理特徵。例如:社會階層、生活方式、個性。
四、行為變數
是根據消費者對品牌的瞭解、制度、使用情況及其反應,對市場進行細分。例如:購買頻率、使用者狀況、品牌忠誠度。
品牌定位地圖範例:服裝零售品牌
品牌定位地圖(Branding Positioning Map)是品牌定位常見的工具,適用於分析品牌定位、單一產品定位、或全產品線定位,以宏觀的角度,在消費者的心中建立有價值的地位。
此工具將品牌、產品結合消費者的行為,從消費者角度出發檢視品牌、購買產品的動機,例如:外觀、價位、感受…等該產品或品牌的重要特徵,挑選出最重要的因素,與競爭對手互相比較,做出初步的市場區隔。
影響消費者購買產品或看待品牌的因素通常有很多個,因此品牌定位也是企業篩選資訊的過程。可嘗試建立數個定位圖,反覆檢視、修正觀點,以確保掌握到品牌的全貌,進而找出「展現優勢」、「滿足顧客」、「與眾不同」的交會點。
使用品牌定位圖可以協助分析現有消費者的輪廓,也可以找出潛在的消費者、發現市場空缺、發掘潛在的商業夥伴,甚至重新釐清品牌及產品現有的定位問題。此外,顧客的認同可能會隨著時間改變,應該定期審視品牌的定位是否仍切中市場的缺口或是需要做調整!
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作者資訊
- 姜雯曦(Lucy Chiang)是搜尋引擎優化 SEO 領域、SEO 戰略規劃、執行方面專家,踏入並愛上 SEO 領域後,不斷深入探索 SEO 的過程中,把 SEO 知識傳遞給更多人,曾實操多家知名品牌網站 SEO 行銷企劃
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