短影音行銷是否能取代社群行銷？看看各大企業都怎麼選擇

隨著 TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts 等短影音平台的崛起，品牌行銷的方式正在快速轉變。不少企業開始投入 短影音行銷，甚至有些品牌如 UNIQLO 選擇 退出 Facebook，將行銷資源集中在短影音與其他高互動平台上。這是否意味著短影音行銷可以完全取代傳統的社群行銷呢？本文將探討短影音行銷的發展趨勢、各大品牌的策略，以及品牌該如何選擇最適合的行銷方式。

短影音行銷 vs. 社群行銷：兩者的核心差異

短影音行銷與社群行銷的主要差異在於內容型態、傳播方式與品牌經營策略。讓我們來看看它們的比較：

	短影音行銷	社群行銷
內容形式	15-60 秒短影音，快速傳遞訊息	文字、圖片、長影音、直播
傳播方式	依賴演算法推薦，自然流量高	依靠粉絲關係，互動維繫
用戶參與度	透過影片留言、二次創作、挑戰活動	貼文留言、社群問答、粉絲經營
品牌關係	短期互動強，吸引新粉絲	長期關係經營，建立品牌忠誠度
適合內容	產品開箱、使用體驗、短教學、話題性內容	深度品牌故事、企業文化、客戶關係

短影音的優勢

高觸及率：短影音平台的推薦演算法，能讓品牌即使沒有大量粉絲，也能獲得高流量。
快速吸引目光：短影音節奏快、資訊密集，能吸引現代人短暫的注意力。
轉換率高：許多短影音平台已整合電商功能，如 TikTok Shop、Instagram Shopping，可直接導購。

社群行銷的優勢

品牌形象塑造：透過長期貼文經營，建立品牌專業度與故事性。
長期用戶關係：社群行銷強調與粉絲的互動，如留言回覆、社群問答、專屬社團等。
全方位行銷策略：除了短影音，還可以透過文字、長影片、直播來補充品牌內容。

短影音行銷取代社群行銷？UNIQLO 退出 Facebook

日本 UNIQLO 宣布退出 Facebook，轉而專注於短影音與其他社群平台，這背後代表著什麼？

Facebook 互動率下降，品牌無法有效觸及用戶
- UNIQLO 在 Facebook 整個 2 月共發出 9 篇貼文，最高只有 300 讚，幾乎無人留言。
- 但當 UNIQLO 宣布退出 Facebook 時，該貼文卻獲得超過 1500 讚與 44 則留言，顯示出 Facebook 粉絲的關注度已大幅下降。
短影音與高互動平台成為新趨勢
- UNIQLO 將行銷資源轉向 Instagram、X（Twitter）、TikTok、Line，這些平台能夠提供更即時的互動與更高的內容觸及率。
品牌轉向「閉環生態」，加強自有平台
- UNIQLO 也在強化 官方應用程式與電商網站，避免過度依賴社群平台，透過自有平台來掌控數據與消費者關係。

UNIQLO 的策略顯示：品牌不再盲目依賴 Facebook，而是選擇適合目標市場的數位行銷模式。

數據分析與廣告投放能力是短影音行銷成效的關鍵指標。

短影音行銷與社群行銷相輔相成，看看世界知名品牌如何運用雙管齊下

許多國際品牌選擇結合短影音與社群行銷，形成高曝光 + 長期關係經營的最佳策略。

Nike：短影音帶流量，社群行銷維持品牌價值

短影音：

透過 TikTok & Instagram Reels 發布運動挑戰、品牌故事，吸引大量年輕粉絲。
鼓勵粉絲參與 #JustDoIt 挑戰，透過用戶創作（UGC）增加互動。

社群行銷：

在 Twitter & Instagram 深化品牌價值，發佈運動員故事、品牌理念，讓粉絲更有認同感。

Starbucks：短影音推新品，社群行銷強化品牌文化

短影音：

TikTok & Instagram Reels 用於推廣季節性飲品，如 Pumpkin Spice Latte，吸引消費者購買。
透過 #RedCupContest 鼓勵粉絲分享飲品體驗，提高品牌參與度。

社群行銷：

Instagram Story、Twitter、Facebook 經營粉絲社群，讓消費者成為品牌文化的一部分。

Apple：短影音 + UGC 建立品牌故事

短影音：

透過 #ShotOniPhone 挑戰，讓用戶分享 iPhone 拍攝作品，形成病毒式行銷。

社群行銷：

Instagram 與 YouTube 運營專業攝影內容，強調品牌專業性與用戶創作價值。

品牌該如何做好短影音行銷？隨時更新最新資訊

短影音行銷是否能完全取代社群？如何妥善利用

短影音可取代的部分

短影音能帶來高曝光，吸引新用戶，比社群貼文更有效率。
短影音已整合電商功能，能夠直接導購，縮短消費決策流程。
短影音互動性高，可透過留言回覆影片、粉絲挑戰等方式提升用戶參與感。

短影音無法取代的部分

品牌忠誠度經營仍需社群行銷，如 Facebook 社團、品牌社群活動。
長篇內容、深度討論（如企業文化、專業知識）仍需透過社群平台傳遞。
直播、活動行銷仍是社群行銷的強項，短影音難以完全覆蓋。

短影音行銷已成為品牌行銷的必備工具，但社群行銷仍然在品牌忠誠度、社群互動、品牌形象建立上發揮不可取代的作用。品牌應該整合短影音與社群行銷，讓品牌既有曝光，又能維持長期關係！如果你有短影音拍攝的需求，可以選擇「宏林跨媒體整合行銷」。我們不僅專業於短影音行銷，還提供 SEO 優化、社群經營、品牌策略、廣告投放等多元行銷服務，幫助品牌在數位時代脫穎而出！