電子郵件應用已超過四十年頭,EDM行銷一直是低成本高成效的行銷手法之一,除了能夠提升品牌能見度、增加網站流量、布達新資訊等等好處,然而EDM行銷沒有佈局好,會導致成效不彰,甚至造成反效果!接下來這篇文章透過edm行銷實例分享以及EDM行銷的技巧!
EDM行銷是什麼?你不可不知的3大EDM行銷好處!
EDM為「Electronic Direct Mail」的英文縮寫,指的是電子有郵件行銷或是電子報,為現今品牌常見使用的數位行銷手法之一,品牌會群發郵件給有訂閱品牌的電子報者,透過電子郵件傳達行銷內容進而轉換訂單,最終達到行銷目的,EDM行銷也許不是現在時下最流行的行銷手法,但是email行銷能夠簡單快入製作出個人化的內容,對於剛起步的品牌想建立顧客關係並提升黏著度,也能方便後續追蹤成果,因此正也是EDM行銷至今尚未退流行的關鍵之一,以下整理3大EDM行銷好處讓你一目了然!
- 簡單又省預算,低成本高效益!
現今常見的Facebook、LINE、Google廣告推播投入成本相當高,甚至還要和同業競價獲得好的投放版位,相較於以上行銷手法EDM行銷所投入的成本顯得較低,而EDM行銷能掌握最大的會員名單,往往中小企業會優先運用EDM行銷維繫忠實客戶,獲得最大、最優的效益!
- 有完整的數據分析報告,時時調整優化
現在常見的EDM行銷平台都可以追蹤寄送出去的電子郵件成效,並能提供完整的數據分析報告,像是到達率、開信率、點擊率等等,可以根據這些數據衡量優化調整,持續追蹤成效。
- 客製化電子報內容,提升轉換率
根據調查客製化內容郵件開信率較無客製化內容郵件多出8倍,客製化郵件內容能增加消費者開信與點擊率,提升轉換機會!
EDM行銷基本操作技巧,3步驟發送EDM
想寄送EDM第一步該怎麼做?首先選擇適合的Email發送平台,並針對特定消費者精心設計郵件內容,精準發送郵件到消費者手上,快跟著以下三步驟快速發送EDM吧!
- 步驟一:搜集名單
建立email行銷活動前要先有寄送人選名單,可以透過官網註冊會員、問卷表單、實體活動等管道搜集名單。然而如果名單不是隨便搜集的,最好是篩選過一遍,把EDM寄送給潛在客戶或是有興趣的人,避免造成反效果。
- 步驟二:寄送活動
信件內容不是將活動套模板寄出就好,掌握信件主旨增加開信率,EDM主旨至多只能有25字元,因此需要簡短清楚切中消費者痛點,利用數字引起客戶好奇進而打開信件,也可以嘗試在主旨中加入吸睛的emoji,讓你的電子郵件在茫茫的信海裡,成為最耀眼奪目的那位!
- 步驟三:追蹤數據
寄送完郵件後要從後台持續追蹤成效,透過消費者數位足跡檢視你的活動信件的開信率、轉換率等等,觀察消費者的行為與習慣,也可以利用A/B測試找到最適合的信件主旨、文案,進而優化信件內容達到最精準的email行銷。
全球串流霸主Netflix X EDM行銷實際案例
EDM行銷讓Netflix成為現今串流影音界的霸主!怎麼將1.25億的用戶從粉絲變鐵粉?以下整理3重點告訴你Netflix是如何透過EDM行銷打造串流帝國!
- 將對的資訊傳遞給對的人
Netflix善用數據分眾了解各用戶的訂閱習慣與喜好,對不同客群寄送客製化的email行銷內容,推薦用戶感到可能有興趣的影片,並確保每位用戶都享有專屬自己的體驗。
- 不言而諭且切中人心的主旨
品牌本身和信件內容再吸引人用戶若沒開信件也是白費,Netflix為了讓用戶在開信前製造期待感,因此明確點出主旨意圖,卻保留新資訊內容,驅使用戶產生興趣誘導點開信件。
- 極簡哲學,簡單明瞭快速傳遞訊息!
Netflix極簡的電子報風格,讓用戶快速讀取想傳遞的內容訊息,也確保順暢的閱讀體驗,並搭配明確醒目的CTA按鈕、主旨、文案,引導用戶進行下一步的轉換。
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作者資訊
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