什麼是FB社團經營？可以在FB社團廣告投放嗎？社團跟粉絲專頁又差在哪裡？經營一個品牌從無到有，不免俗的要創立社群平台的頁面，但是功能種類那麼多種，建立哪個才能精準抓到受眾？
FB社團vs FB粉絲專頁！用對的方式接觸對的受眾
如果你是一個新品牌想創立社群平台，首先一定會有一個大問號：我該成立FB社團還是粉絲專頁？這兩者差在哪？以下簡單表格來幫助你快速認識這兩者差異：
| 種類 | 互動方式 | 推播方式 |
| FB社團 | 邀請使用者「加入」，通常有共同的興趣、偏好、討論話題。 | 更新貼文時，你就會自動收到Facebook的通知。 |
| FB粉絲專頁 | 使用者搜尋到粉絲專頁或貼文進行按讚。 | 較屬被動，是根據演算法出現在使用者的動態牆上 |
發現了嗎？因著FB社團經營的屬性，成員或粉絲涉入的程度會比較高，這是因為粉絲專頁的粉絲是被動在接收資訊的，而FB社團則是因為針對共同的主題有高度興趣和愛好，所以相對對社團發出的貼文資訊能有更多的共鳴和想互動的積極度。
因此，清楚知道自己品牌的受眾類型，包括互動模式、習慣的購買方式、是否會在購買後互相討論都很重要，用對的方式接觸受眾，才能有將效益極大化。
用對的方式和你的消費者溝通，FB社團是選擇之一 /圖片來源：Unsplash
FB社團經營精準方針｜幫你圈粉又圈錢
決定要成立FB社團後，就要開始學習該如何經營FB社團囉！以下分成5個技巧，幫助你在FB社團經營不只有聲有色，更能抓到精準受眾！
- 幫你的FB社團清楚定位並命名
可以先透過三個問題來確認：成立目的是什麼？想營造社團裡什麼氣氛？對成員來說這個社團的意義是什麼？一個清楚的FB社團定位不僅可以快速幫助成員認識你，更可以凝聚成員、促進成員積極討論與交流互動。 - 訂定出社團版規
一個群體中需要有清楚的規範，才能維持互動交流的品質，也才能讓成員感到這裡是用心經營的地方，因此管理員必須維持秩序，可以從一開始加入時就做出問題審核，並快速回復成員問題、阻止不當貼文出現等等。 - 主動發起討論、帶動話題
在FB社團經營上，非常需要所謂樁腳的角色，畢竟在這裡「討論互動度」非常重要，也是影響其他成員是否願意發言的關鍵。不管是分享產品使用心得、養寵物的注意事項等等，都能引起有相同經驗的人提升參與度。 - 多元貼文類型，增加新鮮度
既然把共同興趣的成員聚集在一起了，若貼文形式停留在單純的知識型貼文、轉貼別人的文章，久而久之對社團氣氛一定沒有正面幫助。FB社團經營多元的貼文類型會引起成員興趣進而互動，管理員也可以放起問答、一個共同議題讓大家討論等等，甚至開設直播也是好選擇。 - 適時舉辦不定期線上線下活動
除了線上的互動外，當累積了一定程度的討論熱度和熟悉度，甚至可不定期舉辦線下活動，像是版聚活動、成員交流等，都可以讓成員彼此間的感情延燒到現實生活中，讓大家更緊密的在一起。
品牌在FB社團經營，一定要知道經營策略 /圖片來源：FB
在FB社團廣告投放，讓品牌掀起蝴蝶效應
雖然在FB社團無法下廣告投放，不過卻可以在社團中發佈廣告貼文，雖然很多FB社團都不允許打廣告，但在FB社團廣告投放貼文的效益仍然是不錯的。值得注意的是，若你張貼廣告貼文的方式跟一些錯誤的投履歷方式一樣、設計一份厚廣傳到各大FB社團，那麼FB其實是會偵測到、並且自動刪除貼文，因此兩個小建議：
- 寫出10幾種不同版本的廣告貼文，每個社團貼不同的貼文
- 定期在貼文底下留言，讓貼文維持熱度
如果剛好你有同時經營粉絲專頁，那麼你還可以在粉絲專頁中宣傳社團，也可以透過縮網址的點擊數量來看成效。
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換個方式操作FB社團廣告投放，增加雙向互動 /圖片來源：Unsplash
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作者資訊
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