這個公益粉絲團當初有8萬名粉絲，客戶希望能舉辦一場公益活動，邀請這些粉絲到現場參與，本來以為很簡單的事情，但活動前一個月還不到300人報名，客戶趕緊與原先委託的行銷公司終止合作，並找上我們幫忙，最後在短短 18天內網路聲量破229萬，並累積超過萬人參與！
重點一：洞察受眾、精準溝通
本來的行銷團隊和 TA 受眾溝通的內容是：「我們是一場歡樂的園遊會，有吃又有玩！」但他們沒有深入「洞察」，這些人真正關心的是什麼？因為這次活動的TA是對公益感興趣的民眾。他們在意的並不是一場園遊會，而是「我來參加這場活動，我可以幫助誰？」所以我們重新定義出整場活動的核心主軸：「帶孩子動手做桌椅．手拉手送愛到偏鄉。」
重點二：對應TA需求，產出內容
團隊主要分成五組，全部都專業分工，有企劃組、文案組、設計組、影音組、廣告組，每個任務由擅長的組長負責控管品質，並對應TA的需求，產出能夠有效吸引TA的內容。
重點三：影音＋廣告，效益加成
在這場活動中，影音行銷的成效最好，而且搭配廣告創造出的觸及比一般廣告還要高很多，因為拍影片，不僅能表達感性，還能表達理性。這次的宣傳影片「熊愛在一起．友繕公益日」，因為時間不足，從企劃、拍攝到剪輯，只花了短短三天時間，而片中僅僅利用一張張常見的椅子，一幕幕堆疊出「偏鄉缺乏」的議題，再帶出「大手拉小手送愛到偏鄉」的活動核心，吸引了 43 萬觀看次數、觸及 48 萬人，且超過8成的民眾皆是看到影片廣告後報名，最後寫下超過萬人熱情參與的好成績！
PM服務心得｜Amy
相信團隊不怕難，堅持去做就對了
身為行銷人總會面對各種挑戰，我認為「面對困難，就像跳高空彈跳一樣，把腳跨出去就好了」，但是人總會想很多，常常花更多時間與心力，結果只會更加猶豫…很多經驗都是如此，最困難的就是踏出那一步，其實做了就海闊天空了，所以無論遇到什麼困難，只要有心去解決，就一定會有方法！我們宏林團隊就是秉持著「不管客戶有什麼要求，做就對了！」的心態，一一破解許多專案上的難題，並且達到客戶的目標。
作者資訊
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