![](https://twfirst.com.tw/wp-content/uploads/2024/07/數位行銷公司、數位行銷工具告訴你!流量下滑直直落怎麼辦?程俊昇執行長告訴你當前數位行銷趨勢分析-scaled.jpg)
數位行銷公司擁有經驗豐富的操作經驗,這篇文章告訴你數位行銷策略該如何制定?以及哪些數位行銷工具可以使用?如何避免流量像youtube一樣瀑布式下滑?這篇文章通通告訴你!
先前提過Youtube流量近年來下滑慘跌,同樣的擔憂也發生在數位行銷層面上,在不同的產業領域卻有同樣的目標:該如何有效運用數位行銷工具提升流量?這本家家都難念的經,會隨著數位行銷策略趨勢、電子設備的進步等因素變化,不加緊腳步、盯緊潮流,可能只能眼睜睜看著流量繼續跌落了。
數位行銷一定要找數位行銷公司嗎?數位行銷與網路行銷的差別
數位行銷是宏林跨媒體整合行銷公司的強項之一,除了能幫助您綜觀全局、設計客製化的行銷方案,以及到執行及後續優化,都有專業資深的團隊來操盤。
「數位行銷跟網路行銷有什麼不同?」很多人誤會這兩者是差不多的東西,但事實上網路行銷跟數位行銷是截然不同的,網路行銷僅限網路範圍,而數位行銷不僅包含了網路行銷,也包含使用電子設備的行銷方式,是更廣泛的定義,數位行銷雖然不只侷限在網路上,不過網路是目前與數位行銷關係最密切的管道,也是最被重視的類型。
而現在網路上自學資訊這麼多,很多人也自己來做數位行銷,一定要找數位行銷公司嗎?找數位行銷公司的差別是什麼?其實就像要煮出一頓豐盛的滿漢料理,當然也可以自學多年苦練成師,但有個方法更好,那就是聘請一個專業廚師團隊來料理。專業的數位行銷公司不但可以精心設計菜單、專業烹飪料理,讓滿桌是色香味俱全。
數位行銷公司常使用的數位行銷工具包含哪些?
數位行銷目前仍以「網路」為主流,並可分為七大類型:
1.SEO搜尋引擎優化
這是數位行銷必做的項目之一,讓你的網站在搜尋引擎有更好的自然搜尋排名,來增加網站流量與獲取新客戶的方式。
2.付費廣告
像是關鍵字廣告等都是付費廣告的領域,最常見的廣告類型有Google Ads廣告、Facebook廣告、Instagram廣告、LINE廣告、原生廣告、Banner廣告等等。
3.內容行銷
現在的數位行銷趨勢非常重視內容,因為網路就是離不開內容,這也是為什麼現在網紅如雨後春筍般冒出、人人都可以成為自媒體,只要能提供人們想要看到的內容價值就能做到。而內容行銷對於 SEO 和社群行銷以及將流量轉換為客戶也非常關鍵。
4.社群行銷
透過社群媒體進行宣傳來提高品牌知名度、增加流量、吸引潛在客群,並轉換為客戶的方式,可以善加使用的社群媒體有Facebook、LinkedIn、Instagram、YouTube、Snapchat等。
5.聯盟行銷
合作夥伴可以通過為合作企業宣傳產品而得到相對應佣金。跟一般廣告模式不同的是,這不需要先支付任何廣告費用,而是依照銷售業績進行分潤的,因此風險相對來得更低。
6.影片行銷
影片行銷也是數位行銷策略中不可或缺的一環,特別是YouTube 已成為第二大最受歡迎的搜尋引擎,許多用戶在做出購買決定、學習知識或放鬆紓壓都會選擇透過 YouTube觀看影片。而近年來的短影音趨勢不只在Youtube,在Facebook、Instagram、TikTok 也非常盛行。影片行銷可以很好地與 SEO、內容行銷和社群媒體進行完美的整合。
7.通訊行銷
透過簡訊、Email等數位行銷工具與目標客戶進行溝通,在台灣目前最常用的是 LINE、Facebook Messenger。
數位行銷工具之間怎麼運作?如何執行?
看了以上這麼多數位行銷工具,首先必須要有明確的策略規劃,來和目標受眾搭上線。一般而言,數位行銷工具會有以下常見步驟:
1、定義行銷目標
數位行銷戰場廣大,因此在開始數位行銷活動之前,建立目標十分重要,是建立品牌知名度嗎?或者開發新客戶?還是專注維繫現有客戶並提高客戶忠誠度?
2、識別目標受眾
哪些人是你要抓準的族群?你想要吸引哪些人來看品牌產品或服務?找到的目標受眾詳情愈多(年齡、所在地、收入等等),越容易判斷如何和他們建立關繫,以至於能夠進一步溝通。
3、選擇正確的行銷通路與行銷策略
假設你是一名 B2C 數位行銷人員,嘗試想要觸及更年輕的客戶,舉例來說,你可能會在特定平台的社交媒體廣告中分配較多預算,而不會將大部分的精力或金錢預算放在部落格發佈內容。
4、開發及最佳化每種通路適合的內容和訊息
分析你的資料,然後盡可能嘗試找出最多有關受眾的資料。例如,如果您知道客戶更偏好在電話上,而非在桌電或筆電上瀏覽內容,那針對這些客戶收到的內容就必須擁有RWD。但這樣可能還不夠。客戶不是以線性方式在各種管道中與品牌互動。因此必須確認每則內容都要傳達一致的品牌訊息,一致性可以防止對於品牌形象混淆及確認提供的價值。
5、跨關鍵分析指標的行銷活動評量
跨關鍵分析指標進行評量,並根據這些結果重複評量。如未根據先前定義的關鍵分析指標評量績效,又怎麼知道行銷活動是否收效良好或是否該持續改進?評量一段時間的結果可持續與客戶保持聯絡、提高忠誠度,以及建立品牌支持度。
當前3大數位行銷趨勢不可不知!
前幾年疫情衝擊,大大推動了數位行銷的發展,舉凡電子商務、食物外送等產業都有大規模的轉型,帶來數位行銷大幅成長的趨勢。我們整理了行銷人必知的3個數位行銷未來趨勢:
一、AI演算法、VR、AR 創新科技不斷進步
隨著VR(虛擬實境)、AR(增強實境)等創新科技的不斷進步,企業能夠提供給消費者更多沈浸式體驗,而AI技術的進步則高度展現在數位廣告投放優化、素材內容智慧生成等應用,無論是語音或圖像搜尋辨識、虛擬人物助手、Chatbot聊天機器人,都能夠更加趨近真人使用習慣,深度預測使用者需求精準回應。
二、重視網紅與影音內容的社群行銷
各種社群媒體像是Facebook、Instagram、TikTok抖音短影音漸漸崛起,原先以長影音為主的Youtube也都推出短影音功能(Shorts),一直以來影音都是數位行銷工具的重要關鍵,而短影音更是成為最新消費者喜愛的觀看內容,結合本身就已發展蓬勃的網紅KOL行銷,品牌可以與適合的KOL,來接觸年輕一代的族群。
三、根據數據行銷找到消費模式
數位行銷中收集到的資料和消費者行為數據,可以進一步分析探索顧客喜好,預測購買習慣和行為,然而隨著過去行銷依賴的第三方Cookies退場,減少了用戶瀏覽歷史,判定顧客喜好將仰賴更多數據科技(例如透過縮網址追蹤用戶數據),才能收集顧客的購物消費模式。
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